OA：办公自动化
KM：知识管理
KOA：KOA知识办公自动化，是OA与KM的有机结合，既是提高办公协作效率的工具(OA),也是知识管理应用于协同工作的基础平台！
有了kOA您的OA就不仅仅是办公自动化这么简单了！
有了kOA您的KM就落到实处了！

关于kOA:

它是支持员工工作的公用信息平台;
它是企业团队协作的项目工作平台;
它是管理知识资源的基础设施;
它是企业创新体系的支撑系统;
它是决策支持体系的基础;
它是构建学习型企业的好工具;
它关注企业知识的沉淀、共享和协作。

通过kOA，可以实现:

合理整合公司资源，实现系统互连、信息共享，加强沟通与协作；
可随时随地办公，提高团队协作效率和质量；
依靠有效的技术手段，有效降低办公费用开支；
有效实施企业绩效监控，及时反馈企业经营信息；
形成健康、积极的文化氛围、增强企业凝聚力。

kOA包含：

1. 知识管理平台：
     系统性地利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力，提高生产效率和员工的技能素质。

2. 协同工作平台:
     将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业工作人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。

3. 项目协作平台：
     在现代企业的办公中，人们会针对不同的事务组成不同的团队，通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的工作效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。

4. 激情管理平台：
     从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，实现共同目标。

5. 企业通信平台:
     建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括WebMail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通。

6. 信息发布平台:
     为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。

7. 行政办公平台:
     改变了传统办公室的办公方式，利用网络化的电子办公环境，实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。

8. 信息集成平台:
      现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，容易形成“孤岛”；kOA系统具备灵活的接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。

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