中国互联网经过多年的发展。互联网用户飞速增加,电子邮箱作为互联网最基本的应用,已经非常普及。据iResearch 统计截至2005 年12 月,中国网民中使用电子邮箱的用户总数已经接近9000 万。
电子邮件营销,就是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,长期以来,它以效果明显,费用低廉而受到了绝大多数公司和个人的青睐。
根据DoubleClick公司2005年的DARTmail系统数据表明,电子邮件作为一个营销工具,仍具有持续的效力。那些希望同顾客建立长期关系的公司,采用电子邮件这个媒体获得了持续的成功。电子邮件的发送环境日益健康,各个行业客户的发送率均有所提高。虽然打开率有所降低,但点阅率仍然保持相对稳定,在中国地区更表现出上升趋势,说明中国用户更乐于接受邮箱广告,中国的邮箱广告发展潜力巨大。
电视广告和现在绝大部分旗帜广告对用户都是无区别,电子邮件营销可以针对用户进行完全的“个人化定制”。电子邮件营销的最大的优势在于与用户形成交流,是吸引“回头客”的最有力工具;其在吸引新顾客上的优势尚待开拓。随着技术进步,电子邮件消息的发送、管理、个性化和实现商业用途等等都成为可能。通过加强与用户的交流,公司可以增加销售、建立品牌的知名度、降低成本、提高用户的满意度,从而建立长期互信的友好关系。电子邮件营销的发展依赖于两点:电子邮件营销观念和正确的营销方法和电子邮件营销技术(个人化定制、数据挖掘等)的进步。
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