2003 年全球B2C 电子商务交易额为2037 亿美元，2004 年为3000 亿美元。2005 年全球B2C 电子商务交易额达到4100 亿美元，2005 年－2010 年复合增长率为29.6%，预计2010 年全球B2C 市场交易额能达到15000 亿美元。
     中国2005 年B2C 网上购物者占网民的比例为14%，预计2006 年该比例将达到15%。到2010 年中国网上购物的比例预计达到28%，网上购物人数达到6500 万。
     下图是中国B2C 购物交易额情况，2004 年中国B2C 购物交易额为42 亿人民币，2005年该数字达到56 亿人民币，增长率为33%。随着国内网上购物环境的进一步好转，2005-2010 年复合增长率为52%，预计2010 年将达到460 亿人民币。

     2005 年中有70.2%的网民访问过B2C 网站，有29.8%的网民没有访问过B2C 网站。
     目前，网民了解B2C 站点的主要渠道是网上广告，占到61.1%；另外网上论坛、搜索引擎、亲朋推荐等等渠道也是网民了解B2C 站点的主要渠道。